Здравствуйте, Надежда.
Когда Вы оставляете заявку на нашем сайте, заявка на тот момент находится в статусе "новое", затем Вам назначается специалист, который проверяет Вашу заявку и заявка автоматически меняет статус "в работе", после проверки, с Вами связывается специалист и выставляет Вам счет и статус меняется на "проверено". После Вашей оплаты, статус изменится на "оплачено". Заявка проверяется от 5 до 10 минут в порядке очереди.
С уважением, Алина Анисимова.