Мария, Новосибирск 14 ноября 2022 в 08:32

Здравствуйте! В туре Новосибирск-ОАЭ с вылетом 24.12 указано что дополнительно оплачивается рождественский ужин 24.12, время прилета в Дубай 23.55 24.12, подскажите, доплата в любом случае или по желанию?

Здравствуйте, Мария не во всех отелях есть услуга праздничного ужина, нужно смотреть конкретно, и также в некоторых отелях эта услуга по желанию С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Иркутск 14 ноября 2022 в 08:17

Здравствуйте на 30 декабря подбор отелей,это из Иркутска прямой вылет?

Здравствуйте, Светлана, спасибо за обращение. Перелет по данным параметрам прямой. С уважением, Анна Дубынина
Гульнара, Москва 14 ноября 2022 в 08:31

Здравствуйте, я уже писала вопрос по багажу, и всё таки хочу уточнить, увеличить нормы багажа можно на месте или занее он лайн?!

Здравствуйте, Гульнара есть авиакомпании, в которых при прохождении регистрации на рейс можно докупить багаж на сайте, либо в аэропорту С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Красноярск 13 ноября 2022 в 12:59

Здравствуйте, планирую поехать в Паттаю. Есть ли возможность на вашем сайте купить авиабилет на чартерный рейс без отеля? при условии, что на сайте не нашла путевок на месяц.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Продажу отдельно билетов не реализуем, только полностью тур. С уважением, Марина Султанова
Гульнара, Москва 13 ноября 2022 в 13:05

Здравствуйте, меня зовут Гульнара Хазиева, я сейчас нахожусь на отдыхе в роял отеле Шарджи, тур купила у Вас, обратно лечу 25.11.22 в 9.15 рейс G9 954, эйр арабиа, по весу у меня 20 кг, есть ли возможность сделать два места багажа по 15 кг или два по 20 кг за оплату, указаную на сайте эйр арабия, и как это происходит, заранее или на месте, вышлите пожалуйста номер резервации, помогите пожалуйста с ответом

Здравствуйте, Гульнара. Спасибо за обращению. По вопросу увеличение нормы багажа необходимо обращаться на прямую в авиакомпанию. Номер билета/код бронирования необходимо уточнить в офисе, где приобретали тур, как правило, данная информация появляется за 1-2 дня до вылета. С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Иркутск 13 ноября 2022 в 13:06

Здравствуйте! Возможно ли забронировать путёвки без наличия паспортов , так как они ещё не готовы ?

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Да, Вы можете забронировать тур по минимальным данным ФИ и дата рождения. Данные паспортов внести по готовности, но не позднее, чем за 10 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Новосибирск 13 ноября 2022 в 13:08

Здравствуйте, подскажите при покупке тура на 3 человека , как можно выбрать , чтобы было 2 номер?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. При покупке тура через сайт, необходимо оставить две заявки, одну заявку на 2 взр, вторую на 1 взр. С уважением, Марина Султанова
олеся, Москва 14 ноября 2022 в 08:30

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оплата картой онлайн у вас проходит как покупка товара/услуги? Или это оплата по выставленному счету?

Здравствуйте, олеся оплата картой проходит как покупка товара/услуги С уважением, Вероника Свяжина
Елизавета, Москва 14 ноября 2022 в 08:37

Здравствуйте, я купила у вас тур на Шри-Ланку, сделала онлайн визу, чтобы в аэропорту не платить. Скажите нужно ли печатать что-то или это отобразиться в базе?

Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обращение. Мы рекомендуем чтоб весь пакет документов был в печатном виде. С уважением, Анна Дубынина
Елена, Екатеринбург 12 ноября 2022 в 06:25

Добрый день, скажите пожалуйста включен ли новогодний банкет в стоимость новогодних туров в Калининград? Или нужно будет оплачивать дополнительно?

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. стоимость на сайте указана без учета праздничных ужинов. С уважением, Марина Султанова