Прошу предоставить информацию по возврату денежных средств. Возврат по причине отмены Новогоднего и Рождественского ужинов ОТЕЛЕМ. Заявление на возврат написано и вами принято в марте 2022г, денежные средства до сих пор не возвращены. Операторы информации ни какой не дают, кроме ожидайте... КАК ДОЛГО???
Здравствуйте, Кристина
точной информации по срокам возврата нет, к сожалению, ориентировочно до конца года
С уважением, Вероника Свяжина
Раиса, Абакан22 ноября 2022 в 07:11
Здравствуйте. На 6-7 декабря 6-7 ночей в Тайланд 1 взрослый, 2-е детей 14 и 9 лет какая стоимость туров?
Здравствуйте, Раиса. Актуальную стоимость вы можете посмотреть на нашем сайте, указав параметры тура.
С уважением, Анна Валицкая
Анна, Барнаул22 ноября 2022 в 07:11
Рассрочка возможна? Если да от какой суммы?
Здравствуйте, Анна, Спасибо за обращение, рассрочка возможна от любой суммы.
С уважением, Анна Дубынина
Вера, Абакан22 ноября 2022 в 07:14
Добрый вечер ,на какие числа есть туры с Красноярска в Египет вот в этот именно отель .Continental plaza beach resort 5*до нового года ?
Здравствуйте, Вера. К сожалению у нас нет предложений Красноярск - Египет.
С уважением, Анна Валицкая
Андрей, Магнитогорск22 ноября 2022 в 07:21
Добрый день! Наше бронирование TUR-491298 (на сайте туроператора 21976067). Скажите пожалуйста, наша медстраховка покрывает лечение COVID-19? Спасибо.
Здравствуйте, Андрей. Передали информацию менеджеру, в течения дня он с вами свяжется и разъяснит все.
С уважением, Анна Валицкая
Ирина, Омск21 ноября 2022 в 10:34
Приобрели тур с Астаны до ОАЭ, завтра вылет, до сих пор не прислали документы.Отель прислал подтверждение.Сколько по времени необходимо ждать документы и можно ли в аэропорт предоставить электронные документы?
Здравствуйте, Ирина
мы торопим принимающую сторону, как только подгрузят документы, сразу Вам направим
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Барнаул21 ноября 2022 в 07:06
Здравствуйте. Тур в Сочи на май когда появятся на сайте?
Здравствуйте, Анна
возможно после Нового Года, необходимо отслеживать информацию на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Ольга Карасева, Омск21 ноября 2022 в 07:04
Передайте телефон директора и бухгалтера для возврата средств 54450 Руб по туру 486633.
Специалисту они не отвечают.
Здравствуйте, Ольга Карасева
о каком возврате идет речь? 486633 это номер заявки у туроператора? или номер договора? нужна детальная информация
С уважением, Вероника Свяжина
Olga Karaseva, Омск21 ноября 2022 в 07:04
Нет ответа специалиста и нет возврата средств 54450 руб за тур 486633
Здравствуйте, Olga Karaseva
я звонила Вам, у вас телефон выключен, перезвоните, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Барнаул21 ноября 2022 в 07:05
Здравствуйте , интересуют туры либо заграницу либо Россия , на даты с 30 декабря по 3 января , нас 2 е
Здравствуйте, Наталья
все актуальные предложения Вы можете посмотреть на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина