Как производится оплата картой: переводом, через личный кабинет моего банка, или по принципу покупки авиабилетов: в представленную форму ввожу данные своей карты и т.д. Можно ли оплату разделить на два платежа? Например, оплатить вначале за одного человека, потом за другого.
Здравствуйте, Татьяна. Оплата за тур производитьс как в обычном интернет магазине, так же можно через систему СПБ и систему ЯPay, так же при оставлении заявок вы просите просто разбит вам счет на определенные суммы и производить оплату с разных карт.
С уважением, Анна Валицкая
Татьяна, Новосибирск22 января 2023 в 06:27
Добрый день! Будут ли возвращены деньги за тур, если он куплен в день вылета, а билетов на рейс не оказалось?
Здравствуйте, Татьяна, если ваш тур не подтвержден, т.е не месть в отеле или нет мест на рейс, вам осуществляют возврат. Для этого необходимо обратиться к своему менеджеру для получения заявления на возврат.
С уважением, Анна Валицкая
Лилия, Казань20 января 2023 в 20:11
Здравствуйте! Когда будут туры во Вьетнам?
Здравствуйте, Лилия
Туры во Вьетнам представлены на нашем сайте
С уважением, Антонина Фомина
Артем, Новосибирск20 января 2023 в 20:12
Успею на тур 22 числа в патай, могу утром придти
Здравствуйте, Артем
Необходимо уточнять наличие мест на рейс.Для уточнения вы можете позвонить на нашу горячую линию (495) 108-11-63 круглосуточно
С уважением, Антонина Фомина
Stanislav, Москва20 января 2023 в 20:15
Здравствуйте, у нас завтра вылет из утапао в Красноярск, рейс zf 2872, электронные билеты на руках, но нет самих номеров билетов почему-то. А мы хотели бы сесть на платные места. Могли бы вы подсказать номера билетов ?
Здравствуйте, Stanislav
Вам необходимо обращаться в офис, где приобретали тур
Передали информацию Вашему менеджеру
С уважением, Антонина Фомина
Наталья, Екатеринбург20 января 2023 в 13:58
Скажите пожалуйста, когда формируются путевки и ваучеры после покупки тура. Вылет через 3 дня.
Здравствуйте, Наталья
документы направили
С уважением, Вероника Свяжина
Нина Михайловна, Екатеринбург20 января 2023 в 10:50
Я не могу забронировать тур онлайн
Здравствуйте, Нина Михайловна
https://www.bankturov.ru/ на нашем сайте выбираете отель, рядом с ценой кнопка "купить", автоматически заявка попадает на сайт
С уважением, Вероника Свяжина
Нина Михайловна, Екатеринбург20 января 2023 в 10:50
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер от (до) а/п Мин Вод до Пятигорска? При заказе тура у Вас.
Здравствуйте, Нина Михайловна
в зависимости от того, какой тур
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Москва20 января 2023 в 09:49
Подскажите пожалуйста, если туроператор аннулировал тур, в какие сроки мне должны вернуть денежные средства?
Здравствуйте, Екатерина
сроки не регламентированы, напишите запрос на почту info@bankturov.ru
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия Хамзави, Москва20 января 2023 в 09:50
Здравствуйте! Вы работаете с гражданами других стран? Я гражданка РФ, муж гражданин Египта. Можем ли мы приобрести путевку на двоих?
Здравствуйте, Юлия Хамзави
в зависимости о направления, в некоторые страны нужна виза для граждан Египта
С уважением, Вероника Свяжина