Елена, Краснодар 06 марта 2026 в 15:15

По ошибке забронировала у другого туроператора только отель по невозвратному тарифу. У вас можно приобрести билеты на чартерные рейсы из Краснодара в Шарм Эль Шейх туда 17 марта, обратно 24 марта? Ваш постоянный клиент Духнова Елена Николаевна

Здравствуйте, Елена. К сожалению, отдельно не реализуем билеты на чартерный рейс, только полные пакетные туры. С уважением, Александр Тотменин
Татьянв, Улан-Удэ 06 марта 2026 в 10:46

Тур чв Паттайю на 26-30.03 на 11-14 дней на 1 взрос и 1 реб, 8 лет

Здравствуйте, Татьянв если Вам нужен подбор тура, необходимо оставить заявку на сайте .bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
Владимир, Ленинск-Кузнецкий 06 марта 2026 в 10:47

Здравствуйте рейс Камрань Новосибирск 2 мая Вьетнамские авиалинии.Сколько сейчас можно провозить в багаже кг и ручной клади? И еще если два пассажира и один чемодан сколько кг багажа и ручной клади?

Здравствуйте, Владимир для актуальной информации по туру, необходимо позвонить 8 (495) 108-11-63, менеджер проверит информацию и ответит на все вопросы С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург 06 марта 2026 в 10:47

Добрый день! Возможно ли приобрести тур по России (например, в Сочи), если одним из туристов будет иностранец, проживающий в РФ на основании визы?

Здравствуйте, Анна да, необходимо указать комментарий, перед оплатой мы сделаем запрос туроператору, на возможность бронирования и сообщим Вам ответ С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Сургут 06 марта 2026 в 10:49

Здравствуйте! Я бронировала гостиницу на даты с 11.02.2026 по 18.02.2026, внесла оплату в размере 114 000 руб., но бронь не подтвердилась. После этого со специалистом мы перебронировали другую гостиницу на те же даты, где потребовалась доплата в размере 9 800 руб. В связи с ранним вылетом и невозможностью предоставления трансфера с острова мы со специалистом перебронировали эту гостиницу на период с 11.02.2026 по 17.02.2026 и забронировали еще одну ночь в другой гостинице, за которую я внесла оплату в размере 20 500 руб. Мне сказали, что за перебронь первой гостиницы сделают пересчет и вернут деньги позже. К кому я могу обратиться за возвратом денежных средств за 1 ночь в гостинице?

Здравствуйте, Ирина передали информацию менеджеру С уважением, Вероника Свяжина
Галина, Омск 05 марта 2026 в 10:25

Добрый день! Рейс Омск -Вьетнам 21 апреля, обратный рейс стоит Вьетнам-Новосибирск, дальше самим, хотя в туре указано Омск-Вьетнам-Омск.

Здравствуйте, Галина передали информацию Вашему менеджеру С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Новосибирск 04 марта 2026 в 17:28

Сочи вылет 15 марта интересует тур в отель 5*

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Для уточнения стоимости необходимо больше информации по желаемому туру. Просим связаться с нами по номеру телефона: 8-(495) 108-11-63 или вы можете оставить заявку на подбор тура через наш сайт: https://www.bankturov.ru/zayavki С уважением, Анастасия Семёнова
Баир, Чита 04 марта 2026 в 17:26

Здравствуйте. Возможно ли оформить тур в рассрочку?

Здравствуйте, Баир. Спасибо за обращение. Да, рассрочка на туры есть, предоставляется от наших банков-партнеров. С условиями можете ознакомиться по ссылке https://chelyabinsk.bankturov.ru/kredit3 С уважением, Анастасия Семёнова
Анжелика, Москва 04 марта 2026 в 11:13

Здравствуйте, нам отменили тур 4 марта . Оператор сказала что вернут полностью сумму в течение 1 месяца , и удержали при этом 9100 р от стоимости тура . По закону должны вернуть за 10 календарных дней. Внимание вопрос за что удержали 9 т.р ? Мы никуда не улетели !

Здравствуйте, Анжелика. По вопросам, касающимся, уже забронированного тура необходимо обращаться к специалисту, который его курирует. Мы передали Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, Мария Бурмакина
Полина, Нижневартовск 04 марта 2026 в 06:05

Добрый день, мы взяли тур на август, хотим поменять отель, что для этого нужно? И не потеряем ли мы в деньгах? Отель который выбрали немного дешевле, но нам он больше понравился, свяжитесь пожалуйста со мной.

Здравствуйте, Полина. По данным вопросам Вам необходимо обратиться к менеджеру, который курирует Ваш тур. Если Вы оформляли в офисе продаж, обратитесь туда. Если через сайт, оставьте обращение в поддержку в личном кабинете, напишите на электронную почту или позвоните по телефону (3466) 31-05-07. С уважением, Мария Бурмакина

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.io — түйіндеме қазақша үлгісі жұмысқа. Online resume builder with examples and free templates.