Здравствуйте, Наталья! На данный момент полетная программа на чартерные рейсы в ОАЭ не проставлена. Следите за обновлениями на нашем сайте.
С уважением, Мария Бурмакина
Ольга, Новосибирск10 сентября 2020 в 02:03
Добрый день входит ли транфер с/в аэропорт в стоимость туров, если не указано в описании?
Здравствуйте, Ольга! Как правило, трансфер входит в стоимость тура. Но есть исключения. Например, в Туапсе, часть отелей Геленджика, курортную зону Лазаревское (Сочи), в Бахчисарай (Крым) трансфер не предоставляется. Более подробную информацию уточняйте при оформлении тура или по телефону.
С уважением, Мария Бурмакина
Алексей, Екатеринбург10 сентября 2020 в 01:58
Добрый день, есть ли у вас Ватсап мессенджер
Здравствуйте, Алексей! Все вопросы можно решить, позвонив нам на горячую линию (343) 318-21-04. В мессенджерах мы не работаем.
С уважением, Мария Бурмакина
Лариса Александровна, Екатеринбург10 сентября 2020 в 01:55
Здравствуйте.Сейчас из Екатеринбурга в Турцию прямые рейсы не летают,а когда откроют прямые рейсы будут ли переделываться те стыковочные рейсы и изменится ли стоимость, нужно ли будет переделывать документы?
Здравствуйте, Лариса Александровна! Действительно, на данный момент из Екатеринбурга только рейсы со стыковками. Будут ли проставлены прямые рейсы и когда, к сожалению, нам не известно! Если у Вас уже оформлен тур, обратитесь, пожалуйста, к своему специалисту для уточнения всех деталей.
С уважением, Мария Бурмакина
Дина, Сургут10 сентября 2020 в 01:50
Здравствуйте , номер заявки от 17.08.2020 № 7516124 заказчик Мальцев Андрей Павлович. прошу предоставить справки на почту указанную или на почту заказчика Мальцев Андрей Павлович
И обязательно!!!!! справки по почте РФ с печатями!!!!!. Справки нужны такие:
1) Тур договор (обязательно чтоб была указана стоимость тура) по заявке 7516124
2) справка о стоимости авиаперелета от туроператора ( обязательно на Мальцеву Дину Дамировну и Мальцева Михаила Андреевича!!!)
ждем по адресу по почте РФ и по почте электронной по указанному адресу или самому заказчику!!!!!!!!! можно и туда и туда
628408 Ханты Мансийский авт округ Югра , г,сургут, гагарина 12,135
В течение какого времени ждать?????? жду связь
Здравствуйте, Дина! Ваш вопрос адресован специалисту, ответ поступит на электронную почту по договору.
С уважением, Мария Бурмакина
Артем, Омск10 сентября 2020 в 01:46
Больше месяца не могу вернуть деньги за проживание в отеле,когда вернёте деньги?Или в досудебном порядке быстрее?
Здравствуйте, Артем! Ваш вопрос направлен специалисту. С Вами свяжутся.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгения, Екатеринбург09 сентября 2020 в 01:39
Здравствуйте. Если в фильтре ставлю 2 взрослых, цена выходит за двоих? Крымская весна с 16.09 по 24.09 38200руб - это за двоих с перелетом?
Здравствуйте, Евгения! Стоимость рассчитывается исходя из выбранных Вами параметров, обязательно всегда с авиаперелетом!
С уважением, Мария Бурмакина
гулие тахмасиб, Краснодар10 сентября 2020 в 01:43
Я 11.08.2020 г отправился из Краснодара в Ростов-на-Дону для вылета в Анталию по договору ТUR-390233 от 06.08.2020 г. прибыл в 10.00 часов в аэропорт Пулатова, так как мой рейс должен был отправиться в 12.20 ч. Мне в регистрации отказали, сказав, что самолёт уже улетел. Я звонил тур оператору Богдановой Екатерине и попросил помочь решить проблему. Она сказала мне подождать в аэропорту до решения вопроса. Но она только в 14 ч. 19 минут сказала , что вопрос не решается, и мне пришлось отправиться домой в Краснодар. Я считаю, что по вине туроператора я пострадал, так как она мне не сообщила о смене графика вылета. Как мне вернуть фактическую сумму тура - 32100 р.?
Здравствуйте, гулие тахмасиб! Ваш вопрос направлен специалисту.
С уважением, Мария Бурмакина
Татьяна, Рубцовск09 сентября 2020 в 02:20
Здравствуйте. Должны были улететь в Аланию 15 мая, сделан перенос тура на 03.10.2020. Вылет из Барнаула. Но в настоящее время прямого рейса из Барнаула нет. Когда станет известно место вылета и когда можно будет получить соответствуюшие документы.
Здравствуйте, Татьяна! Ответ был направлен на электронную почту!
С уважением, Мария Бурмакина
евгений, Уфа08 сентября 2020 в 10:07
в ноябре хочу в египет
Здравствуйте, Евгений. На данный момент, официальные сроки открытия туристических авиа сообщений чартерных рейсов по данному направлению неизвестны. Как только появиться какая то информация, сразу будет опубликована на нашем сайте в разделе "новости". С уважением, Анастасия Орлова
В 10 раз обращаюсь в Банк Горящих туров. Доверяем, рядом. Сервис в офисе очень нравится, так как здесь приятное общение, также очень удобно искать туры на сайте Банка Горящих туров. В будущем от компании хотелось бы побольше акций и скидок для пенсионеров и постоянных клиентов.
