Здравствуйте, не могу найти информацию по питанию в самолёте? Будет ли? Nordwindairlines. Вылет 30 ноября в 6:00
Здравствуйте, Ирина!
Наличие либо отсутствие питания в полете, как правило, зависит от продолжительности перелета. Пожалуйста, уточняйте интересующую информацию на сайте авиакомпании, либо у Вашего специалиста.
С уважением, Екатерина Шушкова
Ирина, Сочи28 ноября 2021 в 13:33
Прошу, что бы перезвонил менеджер по данному номеру, т.к. имею две путевки с 2020 года, из-за повышения стоимости не смогла приобрести в этом году. Прошу помочь оформить возврат денежных средств.
Наш менеджер по путевкам Мария Болдырева не выходит на связь. Неоднократно оставляли ей сообщения с просьбой перезвонить.
Здравствуйте, Ирина!
Информация передана специалисту. С Вами свяжутся в ближайшее время.
С уважением, Екатерина Шушкова
Оксана, Иркутск28 ноября 2021 в 08:25
Здравствуйте. С появлением нового штамма вируса стоит ожидать закрытия границ с Египтом? Какие новости? Бронировать планировали на 19.12.
Здравствуйте, Оксана!
На данный момент для въезда в Египет требуется отрицательный ПЦР-тест или сертификат о вакцинации, что является подтверждением об отсутствии болезни. Информации о закрытии границ нет. Туристы бронируют туры и на Новый год, и на январь.
С уважением, Евгения Воробьева
светлана, Иркутск28 ноября 2021 в 08:25
Здравствуйте!
Посоветуйте тур в январе , где тепло
2 взрослых и 1 ребенок
Здравствуйте, светлана! Благодарим за обращение в Банк горящих туров! Сезонными направлениями в январе являются Доминикана, Мексика, Мальдивы. также вполне комфортно будет отдыхать в Египте, в отелях в определенных бухтах Шарм-эль-шейха.
С уважением, Наталья Артемова
Ирина, Нижневартовск28 ноября 2021 в 08:25
Здравствуйте, когда Анекс тур вернет деньги за неиспользованную из-за ковидных ограничений путевку?
Здравствуйте, Ирина!
По информации, которая доступна на данный момент, туроператоры должны вернуть денежные средства до конца 2021 года. Также рекомендуем уточнить у Вашего менеджера статус рассмотрения возврата по Вашей заявке.
С уважением, Евгения Воробьева
elena, Санкт-Петербург28 ноября 2021 в 08:26
Чтобы заполнить анкету для въезда в Турцию нужен номер рейса. И когда пришлют билеты на него? Договор TUR-S-457145, вылет 29.11.2021 г.
Здравствуйте, Елена.
Документы на почте verba406@gmail.com, вам необходимо распечатать.
С уважением, Ольга Баурдян
Алексей, Новосибирск28 ноября 2021 в 08:26
Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12. интересуют отели SHARMING INN и LUNA SHARM
Здравствуйте, Алексей
В отеле SHARMING INN доплата составит 80 USD за человека, а в отеле LUNA SHARM - 35 USD
С уважением, Елена Рыбакова
Алексей, Новосибирск26 ноября 2021 в 12:53
Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Доплата зависть от отеля, уточните какой отель рассматриваете?
С уважением, Марина Султанова
Анна, Новосибирск26 ноября 2021 в 06:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли дополнительная скидка при покупке путевки в день рождение?
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок.
С уважением, Марина Султанова
Виктория Смолина, Новосибирск25 ноября 2021 в 14:22
Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему вы с июля не отвечаете на мои письма?
И скажите, когда же я наконец получу возврат своих средств за отмененный в апреле тур в Турцию? Это переходит все границы. Я слышала, что очень многие люди уже получили возвраты, но вот от вас абсолютно никаких вестей!
Мой тур: TUR-414604
Ожидаю от вас ответа в ближайшее время! Ваш игнор писем очень беспокоит.
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Просьба, для уточнения данного вопроса, обратиться в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова