Евгения, Ханты-Мансийск 29 ноября 2022 в 13:29

Здравствуйте, проживаю в РФ, планирую поездку в Алматы затем во Вьетнам. Можно ли приобрести тур во Вьетнам с вылетом из Алматы?

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обращение. Да, Вы можете приобрести тур через нас, более подробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте в поиске тура https://almaty.bankturov.ru/ С уважением, Марина Султанова
Василий, Москва 29 ноября 2022 в 13:20

Здравствуйте, возможно ли будет как-то переоформить обратные билеты из путёвки на других людей, в случае если один или два пассажира не будут возвращаться обратно в Россию?

Здравствуйте, Василий. Спасибо за обращение. В данном случае переоформление невозможно. С уважением, Марина Султанова
Виктория, Владивосток 29 ноября 2022 в 13:21

Доброго времени. При покупке горящей путёвки на Пхукет у вас предложен выбор отелей. Можно ли выбрать другой, не из вашего списка?

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Более подробной список отелей Вы можете посмотреть через поиск тура. С уважением, Марина Султанова
Наталья, Владивосток 29 ноября 2022 в 13:28

Добрый день! Отель THE AGATE PATTAYA BOUTIQUE RESORT 4*, , BB, CRYSTAL ROOM / DBL Просьба уточнить тип номера.

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. В данном отеле так называется стандартный номер. Crystal: вид на город или территорию отеля, 26 кв. м. В номере -балкон, кондиционер, телевизор, телефон, сейф, мини-холодильник, набор для приготовления чая/кофе, ванна/душ, фен. С уважением, Марина Султанова
Дарья, Москва 30 ноября 2022 в 06:12

Добрый День!Интересует тур в Египет(отель 4-5*) с вылетом 13го вечером или 14 го числа декабря на 3-4 ночи, почему то стоимость таких туров такая же как за 7 ночей, либо даже дороже. Если будет какое то горящее предложение за стоимость 16-18 тыс с человека, то просьба направить варианты, готова преобрести

Здравствуйте, Дарья, на данный момент таких предложений нет, актуальные предложения можете просмотреть на нашем сайте. С уважением, Анна Валицкая
Ирина, Новосибирск 29 ноября 2022 в 13:24

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер депозита у отеля MOVENPICK MYTH HOTEL PATONG PHUKET 5*.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. При заселении взимается депозит в размере 1500 бат за номер за ночь. С уважением, Марина Султанова
Любовь, Омск 30 ноября 2022 в 06:20

Здравствуйте! Не нахожу онлайн отель Bella Express 3* у вас нельзя его купить? спасибо

Здравствуйте, Любовь, данный отель с вылетоиз Омска предложений нет, есть данный отель с вылетом из Москвы. С уважением, Анна Валицкая
Наталья, Владивосток 29 ноября 2022 в 03:28

Здравствуйте! Что за тип номера crystal room в отеле?

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Уточните, какой отель Вы рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
Анна, Москва 30 ноября 2022 в 06:21

Здравствуйте! Вчера купила тур из Красноярска в Паттайю, но мне отказали из за срока паспорта. Отправили заявление на полный возврат средств, но оно не открывается. Что делать?

Здравствуйте, Анна, ваше заявление принято в работу. С уважением, Анна Валицкая
Яна, Санкт-Петербург 30 ноября 2022 в 06:23

Здравствуйте! Если проживаю в Санкт-Петербурге, и путевку рассматриваю с вылетом из СПБ. Если гражданство Казахстан, какие документы для покупки и вылета необходимы? Кроме паспорта

Здравствуйте, Яна,необходим только пеаспорт, в некоторых случаях вид на жительство. С уважением, Анна Валицкая