Какой % нужно внести предоплаты при бронирование и когда вносится остаток?
Здравствуйте, Юлия.
Оплата тура 100%. Можете рассмотреть наши предложения по беспроцентной рассрочки.
С уважением, Алина Анисимова.
Наталия, Чита15 июня 2026 в 10:27
Здравствуйте брала у вас тур в нячанг из Читы , оплатила трансфер до отеля в аэропорту нас не встретили пришлось брать такси . почему я не могу вернуть себе деньги у фирмы и должна писать и искать манго дв которых не видела ни разу , никто мою проблему не хочет решать только настроения портят я и еще должна доказывать что меня не дождались
Здравствуйте, Наталия
передали информацию Вашему менеджеру
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Братск15 июня 2026 в 09:06
Здравствуйте, как выбрать номер, чтоб был высоко и с видом на море или это всё на месте решается?
Здравствуйте, Татьяна.
Что бы номер был видовой на море, необходимо выбрать категорию sea view. Но если у отеля нет данной категории, то вносится пожелания к отелю и далее по свободности номеров. Этажность тоже через пожелания.
С уважением, Алина Анисимова.
Татьяна, Братск15 июня 2026 в 09:08
Здравствуйте, где вашем поисковике посмотреть информацию о номере, что значит Делюкс и прочее...?
Здравствуйте, Татьяна.
В карточки описания отеля, также по телефону на горячей линии 8-800-333-43-41.
С уважением, Алина Анисимова.
Егор, Москва15 июня 2026 в 10:25
Здравствуйте!
В профиле отеля GREEN GARDEN RESORT HOTEL 5* фотографии указаны от Green Garden Suite Hotel- уточните, пожалуйста, это ошибка? В какой отель поселят при покупке такой путевки?
Здравствуйте, Егор
это разные отели, фото разные, при покупке тура можете запросить ссылку на фото от туроператора
С уважением, Вероника Свяжина
Дарья, Москва15 июня 2026 в 10:24
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, точный адрес отеля: Пальма Гостевой дом (указан район Лазаревское), турагент Библио Глобус
Здравствуйте, Дарья
Адрес: ул. Победы, 244A, Сочи, Краснодарский край, 354200
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Новосибирск14 июня 2026 в 16:39
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, отель Hedef Resort and spa работает по системе все включено? Или только по системе все безалкогольное включено?Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна. Отель Hedef Resort & Spa (также известный как Hedef Beach Resort) работает исключительно по системе «Безалкогольное Все включено» (All Inclusive Non Alcohol / Soft All Inclusive) Полный запрет на спиртное: На территории отеля алкогольная продукция не продается и бесплатно не выдается, Бесплатные напитки: В концепцию входят только горячие, холодные и прохладительные безалкогольные напитки местного производства в барах и главном ресторане.
С уважением, Александр Тотменин
Светлана, Владивосток13 июня 2026 в 10:24
Здравствуйте планирую бронировать тур владивосток пхукет, вылет 30 июня 7 ночей. Интересует разница номеров стандарь и супериор в отелe baan boa resort 3*
Здравствуйте, Светлана, благодарим вас за вопрос. Основные отличие в номерах это - площадь и вид из номера
Standard (без вида, расположены с задней стороны здания, 25 м2);
Superior Room (вид на бассейн, макс. 2+1 чел., 37 м2);
С уважением, Александра Добровольская
Ксения, Костанай14 июня 2026 в 16:42
Здравствуйте, как гражданам РК купить онлайн билеты? Как вводить данные наших документов?
Здравствуйте, Ксения. При оставление заявки, в поле "гражданство" прописываете РК и вводите данные, строго как в паспорте.
С уважением, Александр Тотменин
Сергей, Красноярск13 июня 2026 в 03:02
Здравствуйте есть у вас рассрочка на тур?
Здравствуйте, Сергей, благодарим за вопрос. Рассрочка у нас предоставляется через партнеров, с подробностями можете ознакомиться по ссылке https://www.bankturov.ru/kredit3
С уважением, Александра Добровольская
Первый раз обратилась в Банк горящих туров, по рекомендации. Понравился сервис в офисе продаж. Удобно искать туры на официальном сайте компании. В будущем жду большего выбора горящих туров.
