Надежда, Иркутск 12 февраля 2023 в 12:35

Здравствуйте . Подскажите, будут ли туры из Москвы в Гоа, шри ланку а июле, августе ? И туры в Тайланд из Иркутска в июле , августе . Спасибо .

Здравствуйте, Надежда. В данный момент полетная программа на конец лета еще не сформирована. Следите за новостями на нашем сайте в разделе "Новости" - https://www.bankturov.ru/news С уважением, Злата Приз
Елизавета, Новосибирск 12 февраля 2023 в 12:33

Можно ли оплатить тур от организации (ООО)?

Здравствуйте, Елизавета. Можно оплатать тур по реквизитам от любой организации. С уважением, Злата Приз
Любовь, Иркутск 12 февраля 2023 в 04:32

Добрый день! Подскажите пожалуйста если ещё нет загранпаспорта могу ли я купить путёвку?

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обращение. Да, Вы можете забронировать тур по минимальным данным, ФИ и дата рождения. Данные паспорта необходимо будет предоставить не позднее, чем за 10 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
Рашит, Сургут 11 февраля 2023 в 17:08

Не возвращается деньги за 2020г

Здравствуйте, Рашит Вам необходимо обратится в офис, в котором Вы приобретали тур С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Тюмень 11 февраля 2023 в 12:21

А дайте пожалуйста совет ,я вообще хочу и жду Хайнань ,но вычитала что она только осенью возможно откроется,что бы не остаться без отдыха хочу щас взять путевку на осень в Абхазию по не дорогой цене,а вот если откроют Хайнань и она будет мне по карману ,могу ли я сдать(обменять )путевку? Может страховку какую купить ?

Здравствуйте, Светлана мы не можем дать гарантии, что откроют направление Хайнань, приобретенный тур возможно поменять, аннулировать, только со штрафом, чем ближе к вылету, тем больше штраф, страховка от невылета не покрывает обмен тура С уважением, Вероника Свяжина
Евгений, Владивосток 11 февраля 2023 в 11:38

Здравствуйте, почему так мало направлений из Владивостока, рассмотрите варианты хотя бы по России (Сочи, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Ярославль, и тд.)

Здравствуйте, Евгений все туры предоставляют туроператоры, если туров нет, то значит нет полетной программы С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Тюмень 11 февраля 2023 в 08:23

Добрый день, скажите пожалуйста я хочу купить на сайте тур заранее(сейчас) на осень ,а если вдруг я не смогу полететь что будет с путевкой(деньгами)?

Здравствуйте, Светлана будет штраф за аннуляцию тура, чем ближе к дате вылета, тем больше штраф С уважением, Вероника Свяжина
Алексей, Владивосток 11 февраля 2023 в 07:30

Договор TUR-S-501794. Мной получены Маршрутные квитанции на авиарейс без указания номера билета. Как узнать номер авиабилета или билеты будут высланы дополнительно? Пытался на сайте обратится в поддержку, но обращение не отправляется

Здравствуйте, Алексей отправили на почту с номерами билетов С уважением, Вероника Свяжина
Евгений, Барнаул 11 февраля 2023 в 07:32

Здравствуйте. У вас был приобретен тур TUR-S-499104. Услуга проживания в отеле была предоставлена не в полном объеме. Я обратился к тур оператору, но мне ответили что я не брал у них тур. Ну да тур я брал у вас, заказчиком тура была ваша компания. Посодействуйте в предъявлении претензии к тур оператору.

Здравствуйте, Евгений Вы можете написать претензию и отправить нам на почту info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Иркутск 10 февраля 2023 в 21:13

Здравствуйте. Не получили обратный билет на почту ,вылет 12 февраля с Пхукета . Вышлют ли ? И что делать в данной ситуации Летим в Иркутск

Здравствуйте, Елена. Передали информацию сотрудникам офиса г. Иркутска. С уважением, Регина Сотниченко