Илана, Уральск 23 августа 2016 в 12:03

Добрый день! Как выкупить тур из Актобе в Турцию на 24 августа?

Здравствуйте, Илана ! Жителей Актобе мы бронируем через наш сайт "Банк горящих туров" ( онлайн-оплата по картам VISA или MASTERCARD), для данной системы оплаты необходимо как минимум 5 рабочих дней до даты вылета. Рекомендуем рассмотреть более отдаленные даты вылета, мы с радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Юлия, Сургут 23 августа 2016 в 08:01

Возможна рассрочка на горящий тур?

Здравствуйте, Юлия ! Вы можете воспользоваться услугой оформления тура в в рассрочку, если до вылета остается не менее 7 дней. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам для уточнения более подробной информации. Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Алина, Санкт-Петербург 23 августа 2016 в 06:44

Здравствуйте! Подскажите, если я еду отдыхать одна, то номер мне придется оплачивать за двоих или есть одноместные номера?! Направление Турция, Анталья, Алания, Кемер

Здравствуйте, Алина!Спасибо за вопрос. Одноместных номеров, как правило, нет . При одноместном размещение стоимость тура может увеличиться на 10 - 40% в зависимости от выбранного Вами отеля. Рассчитать окончательную цены Вы можете на нашем сайте в разделе "Найти тур-онлайн" С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Светлана, Москва 23 августа 2016 в 08:13

Оформляла визу через БГТ, оплатила весь тур. Визу не дали, деньги (более 100 000 руб) ушли. Сдали документы в страховое агентство ("Согласие"), ждем ответа.Очень расстраиваюсь,каждый день плачу- вдруг не оплатят. В этом году у вас случаи не выдачи визы у вас были? Всем ли оплатили? Не могу понять- за что мы страдаем- все сделали так, как сказали в БГТ? Не могу поверить , что в БГТ работают мошенники?

Здравствуйте, Светлана! Приносим самые искренние сожаления от лица компании в связи с отказом выдачи визы. К огромному сожалению, процент отказа в выдаче визы невысок, но все-таки есть. Консульство не комментирует и не поясняет причины отказа. Если у Вас была оформлена страховка от невыезда, то случай задержки или отказа в выдаче визы является покрываемым. Тот порядок действий, который Вы описали является верным: Вы собрали пакет документов и подали для компенсации стоимости тура в страховую компанию. Страховая компания проводит рассмотрение дела, после чего уже перечисляются денежные средства за тур. Ориентировочно данный процесс занимает около месяца. Светлана, надеемся, конечно же, вместе с Вами на положительный ответ и скорейшую компенсацию. Всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам. С уважением, Людмила Кортузова. Астана
Екатерина, Барнаул 23 августа 2016 в 06:14

Скажите, пожалуйста, время вылета и туда и обратно на 4 сентября на 4 дня в Сочи?

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Предварительное время вылета: Новосибирск-Сочи 04.09.2016 в 09:35:00 Обратно: Сочи- Новосибирск 07.09.2016 08:30:00 Рейс чартерный, время может измениться. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Оксана, Благовещенск 23 августа 2016 в 08:02

Добрый день! Вас приветствует рекламное агентство "Планета-Медиа" г.Благовещенск! Хотим предложить вам сотрудничество! Можем разместить вашу рекламу на следующих носителях: - Телеканал СТС - Благовещенск - Телеканал Свой - Русское радио г.Благовещенск - Русское радио г.Белогорск - Русское радио г.Свободный - Радио Мир - Сайт www.asn24.ru - Наружная реклама. Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Оксана. Вы можете оставить Ваше предложение в разделе "Письмо нам" на нашем сайте(http://www.bankturov.ru/feedback), письма данного раздела попадают напрямую в управляющий аппарат для рассмотрения. С уважением, Максим Абрамов. Москва
Надежда, Екатеринбург 23 августа 2016 в 08:04

Здравствуйте! Просматриваю направление Екб-Сочи на сентябрь .Никакой информации на сайте не вижу об отеле, о количестве ночей тура??? при наведении курсора на название отеля тебя выбрасывает на предыдущую страницу. Где получить необходимую информацию, неужели только по тел?

Здравствуйте, Надежда ! Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по указанным на сайте телефонам, либо напрямую в наши офисы продаж. Мы с радостью проконсультируем Вас по всем вопросам. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Оксана, Кемерово 23 августа 2016 в 03:32

Добрый день, можете подобрать тур с вылетом из Кемерово в Тайланд (Патайя), 3 взрослых и ребенок 7 лет, отель 3*, ближе к центру. Время вылета осенние школьные каникулы, примерно с 29 октября, на 9-12 дней

Здравствуйте, Оксана! На данный момент есть вылеты 24 и 31 октября на Пхукет на 10 и 11 дней. Вылет из Кемерово в Паттайю есть 7 октября. Информация по вылетам из Кемерово в Паттайю на дальнейшие даты ожидается в сентябре. За более подробной информацией обращайтесь на нашу горячую линию 8 800 333 43 41 С уважением, Ксения Кулагина. Москва
Ольга, Краснодар 23 августа 2016 в 06:41

напишите пожалуйста, как оформить визу с вашего сайта в Индию. Не вижу нигде вкладок. Она уже включена в тур

Здравствуйте, Ольга! Уже отправили Вам ссылку с подробным описанием системы формирования электронной визы. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Ольга, Краснодар 23 августа 2016 в 06:34

Подскажите, при бронировании Индии из Ростова цена включает и стоимость визы.Бронировать визу тоже с вашего сайта одновременно? и сколько дается дней на оплату тура после бронирования? Я плохо знаю английский, как быть? И как уточнить время вылета и прилета самолета?

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Система онлайн-поиска автоматически просчитывает стоимость тура на ГОА с учетом визы. При этом, покупая тур на сайте, Вам необходимо самостоятельно заниматься оформлением визы. В таком случае, при выставлении счета на оплату, стоимость за визу вычитается из общей суммы. Система онлайн-бронирования подразумевает мгновенную оплату, это необходимо для фиксации стоимости и мест на рейсе. Для того, чтобы уточнить время вылета и прилета, позвоните нашим специалистам по телефону горячей бесплатной линии 88003334341. В данном разделе http://surgut.bankturov.ru/news/258 подробное описание, как можно самостоятельно оформить электронную визу на ГОА в короткие сроки. Если такой вариант Вам не подходит, то рекомендуем обратиться в визовый центр в Вашем городе и уточнить о других способах самостоятельного оформления визы. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва