Логинова ирина, Екатеринбург 28 сентября 2016 в 09:59

Срочно просим вас подключиться. Уже 4 дня находимся в Тунисе отеле белевью парк. Не работает кондиционер. Отель не реагирует. Ходим ежедневно. Алекс тур так же не отвечает. Отдых просто испорчен. Спать невозможно. Давление 180.

Здравствуйте, Логинова Ирина! Мы связались с Вашим менеджером, они сделают запрос принимающей стороне Анекс тур (отельному гиду). С уважением, Максим Абрамов. Москва
Олег, Челябинск 28 сентября 2016 в 08:13

Я выбрал горящий тур,что дальше,мои действия?Живу в г.Озерске.

Здравствуйте, Олег ! Вам необходимо оставить заявку на покупку тура, для этого требуется зайти в раздел "найти тур онлайн", выбрать желаемый город вылета, направлению, дату, и количество человек, нажать кнопку "купить"-ввести данные паспортов и нажать кнопку "забронировать". С Вами в течении 2-3 минут свяжется наш специалист и выставит Вам счет на оплату тура. Оплата происходит на нашем сайте, по карте, без комиссии. Документы на вылет будут отправлены на Вашу электронную почту за 1-2 дня ДО даты вылета. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Ольга, Краснодар 29 сентября 2016 в 04:14

Подскажите, у вас можно купить тур в Стамбул из Краснодара на октябрь- ноябрь , и если можно, что входит в оплату- мне нужен отель и авиабилет

Здравствуйте, Ольга к сожалению туров в Стамбул нет в продаже. Можно выбрать Анталийское побережье , все наши туры можете просмотреть в поиске тура : http://moskva.bankturov.ru/search-online, туры пакетные, в них обязаельно входит и перелет и проживание, так же трансфер и страховка. С уважением, Алиса Кийко. Москва
Лиза, Челябинск 28 сентября 2016 в 08:17

Добрый день. Проинформируйте, пожалуйста, подробно о процедуре рассмотрения тура, находящегося в критерии "Под запрос". Смутила консультация менеджера по телефону, что сначала заключается договор, потом вносится некая предоплата, а потом уже отправляется запрос по туру, соответственно без гарантии положительного ответа от отеля. Хотя предложения по данному горящему туру уже находятся для общего обозревания на сайте. Веет неким разводом....

Здравствуйте, Лиза ! Специалист компании корректно Вас проинформировал. При бронировании существует две категории отелей-на мгновенном подтверждении, и отели, требующие подтверждения. Наша компании работает исключительно по 100 %-ной оплате туров, только по факту оплаты Ваша бронь вносится в систему оператора, далее происходит рассмотрение Вашей заявки, и при положительном ответе наступает моментальная финансовая ответственность на компании, в случае которой бронирование без полной оплаты стоимости тура-недопустимо. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
елена, Екатеринбург 29 сентября 2016 в 04:10

Мне очень интересно предложение 07.10.16 CONCORDIA CELES HOTEL 5*АЛАНИЯ АНТАЛИЯ 8 UAI DBL+1 (Standard) / DBL+1 80 600р. Скажите у вас есть рассрочка без процентная (т.е. без банка). и какие условия?. Спасибо!

Здравствуйте, Елена в большинстве офисов продаж появилась новая рассрочка на 6 месяцев от банка Ренессанс, она без первоначального взноса, но с фиксированной переплатой 3%. - базовая рассрочка на 60 дней (2 месяца) от банка Хоум кредит без переплаты, но она идет с первоначальным взносом 20%-50% - рассрочка на 15 дней от системы доверительной оплаты PAYLATE (Можно оформить он-лайн) С уважением, Алиса Кийко. Москва
Оксана, Омск 29 сентября 2016 в 13:43

Добрый день! Интересует тур в Шри Ланку из Астаны, вылет с 18.10.2016-23.10.2016, 2 взрослых?

Здравствуйте, Оксана На нашем сайте вы можете подобрать варианты по турам с вылетом на указанные даты и забронировать онлайн. Звоните нам и мы с удовольствием сориентирем Вас по системе онлайн-бронирования. 8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия С уважением, Наталья Сивирилова. Москва
Наталия, Братск 27 сентября 2016 в 06:58

Здравствуйте. Интересует тур на на начало января Тайланд или Вьетнам вылет из Иркутска или Красноярска, 2 взрослых, 1 ребенок 7 лет. И когда выгоднее его бронировать?

Здравствуйте, Наталия Мы рекомендуем туристам бронировать тур сразу, как только посчитаете стоимость приемлемой, так как стоимость на туры меняется в в зависимости от количества мест на рейс, курса валют и прочих параметров. С уважением, Сныткина Илона. Москва
Влад, Красноярск 27 сентября 2016 в 06:54

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько времени обычно уходит на подтверждение тура, после оплаты?

Здравствуйте, Влад. После оплаты менеджер бронирует тур у принимающей стороны, тем самым места на самолет за вами закрепляются сразу,а подтверждение отеля, если он не на мгновенном подтверждение, от 15 минут до 3 суток. С уважением, Сныткина Илона. Москва
Ксения, Уфа 27 сентября 2016 в 04:13

Тур Сочи из Уфы 07.10.2016 на 7 дней, отдых в Горки город. На сайте цена 8600. Что входит в эту сумму?

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос! В стоимость предложения входит авиаперелет(Уфа-Адлер-Уфа), трансфер(аэропорт-отель-аэропорт), проживание в отеле Горки Город и медицинская страховка, также стоимость указана на 1-го человека при двухместном размещении. С уважением, Максим Абрамов. Москва
Валиева Алла, Абакан 27 сентября 2016 в 06:50

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Хочу взять горящую путевку в Тайланд на 7 дней с вылетом на 28.09.16. Во сколько вылет из Красноярска?

Здравствуйте, Валиева Алла, вылет 28.09 из Красноярска стоит на 02:30 ночи. С уважением, Сныткина Илона. Москва