Елена, Новосибирск 06 октября 2016 в 05:10

Добрый день! Подскажите есть ли туры на 14-16 октября в Крым в санаторий Ай-Петри на 8-10 дней.

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос! На данный момент чартерная программа из Новосибирска приостановлена. Вы можете рассмотреть вылеты из г.Москва. С уважением, Максим Абрамов. Москва
Ирина, Иркутск 06 октября 2016 в 06:34

Здравствуйте. Выбираем тур на Вашем сайте, в Вьетнам/Фантхиет. Подскажите обозначение номеров/размещение?

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! Основная идея курорта Фантьет сосредоточена на пляжном и отельном отдыхе, поэтому рекомендуем Вам основательно подойти к выбору отеля. Рекомендуем Вам проверенные отели: BON BIEN RESORT 3* CANARY BEACH RESORT 3* SEA LION BEACH RESORT & SPA 4* ALLEZBOO BEACH RESORT & SPA 4* Muine De Century Beach Resort & Spa 4* Категории номеров в отелях имеют индивидуальную комплектацию. Сначала Вам необходимо выбрать отель, после чего мы сможем уточнить наличие разных номеров, их отличие, площадь, что представлено в номере, вид из номера и пр. Будем рады проконсультировать Вас по вопросам номерного фонда по телефону бесплатной горячей линии колл-центра 88003334341, а так же обращайтесь в офисы продаж к нашим специалистам, и мы подберем для Вас самый оптимальный вариант. С уважением, Инна Куменко. Москва
Анна, Иркутск 06 октября 2016 в 06:04

здравствуйте, нужен тур с 3.01.2017 на 11- 15 дней. Возможно в рассрочку. Подскажите как оформляется рассрочка, или это кредит? и варианты туров.

Здравствуйте, Анна В январе рекомендуем рассмотреть направления: ОАЭ, ГОА, Тайланд, Вьетнам. Оформление рассрочки возможно через партнер-банки и доверительную систему Paylate. Рассрочки есть на 4,6 месяцев, так и на более короткий срок-15 дней. Для консультации по условиям вы можете позвонить на нашу горящую линию 8 800 333 43 41(звонок бесплатный) или обратиться в офис продаж в Вашем городе. С уважением, Илона Сныткина. Москва
Дмитрий, Абакан 06 октября 2016 в 05:52

Добрый вечеh...я нашел тур дешевле ,чем у вас...какая скидка будет теперь на ваш тур? Отель тан тип вилла,номер стандарт на 17 ноября..у вас 88400,а мне предлагает мой горящий тур за 88200

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос! Предлагаем Вам поучаствовать в акции "Гарантия лучшей цены" по данному предложению. Для этого Вам необходимо: - отправить письмо на info@bankturov.ru, указав ФИО, контактный телефон и e-mail - указать ссылку на найденный вариант на другом сайте либо полную последовательность действий, которую необходимо осуществить, чтобы найти данный вариант на другом сайте. Специалист проверит полученную информацию и сообщит вам решение, выслав в течение 1 рабочего дня письменный ответ Мы забронируем для вас тур по аналогичной цене, которую вы нашли в Интернете, а также вернем вам 150% разницы между ценой, которую Вы видите на нашем сайте bankturov.ru, и более низкой ценой, которую вы нашли в Интернете 150% разницы стоимости туров будет начислена в виде бонусов на Ваше имя, которые Вы сможете использовать как скидку на следующее бронирование. С уважением, Инна Куменко. Москва
Анна, Новосибирск 06 октября 2016 в 05:45

Если аннуляция произошла по вине туроператора из-за изменения полетной программы, в течение какого времени Вы обязаны мне вернуть деньги за аннулированный тур?

Здравствуйте, Анна ! Срок возвращения денежных средств при аннуляции тура может зависеть от принимающей компании и способа оплаты. Пожалуйста, обращайтесь за уточнением подробной информации к специалисту, с которым Вы работали при бронировании тура. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Владимир, Новосибирск 05 октября 2016 в 06:15

Здравствуйте!)хотелось бы узнать?есть варианты туров на Пхукет в начале ноября?ну скажем с 4,5 по 10 ноября?Если есть то на сколько ночей и сколько стоит тур?)За рание Спасибо)

Здравствуйте, Владимир Есть вылет 5 ноября на Пхукет из Новосибирска на 10 ночей, минимальная стоимость при двухместном размещении 91000 руб. С уважением, Илона Сныткина. Москва
Светлана, Екатеринбург 04 октября 2016 в 13:39

Здравствуйте. А туры на Пхукет есть с вылетом 12-13 ноября?

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! Из Екатеринбурга на Пхукет есть вылеты 11 и 18 ноября, 12-13 , к сожалению, вылетов нет. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Елена, Омск 04 октября 2016 в 11:26

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я хочу купить тур в тайланд, а трансфер до отеля включен в стоимость?

Здравствуйте, Елена! В стандартный тур пакет всегда включает трансфер (аэропорт - отель - аэропорт). С уважением, Максим Абрамов. Москва
Елена, Красноярск 04 октября 2016 в 12:53

Почему игнорируете мой вопрос про стоимость визовой поддержки за неделю до даты выезда?

Здравствуйте, Елена!Стоимость визовой поддержки зависит от того, у какой принимающей стороны бронируется тур. У каждого оператора свои сроки и "прайсы" на оформление данной услуги. Не имея точных критериев тура и не зная принимающую сторону, сложно сориентировать Вас о точной сумме доплаты за визовую поддержку. Для уточнения данной информации обратитесь в наш фирменный офис продаж в Вашем городе или позвоните по телефону горячей бесплатной линии 88003334341 . С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
елена, Кемерово 04 октября 2016 в 12:43

здравствуй,скажите рассрочку дает банк на приобретение тура,не меняется ли цена тура на время 15-60дней.

Здравствуйте, Елена!Стоимость тура не меняется. 15 льготных дней - данная рассрочка без процентов и переплат. Если вы ее продлеваете более чем на 15 дней, то взимается 4,9% . Данная рассрочка предоставляется платежной системой Pay Late. За более подробной информацией обращайтесь по телефону горячей бесплатной линии 88003334341 С уважением, Анастасия Карпенко. Москва