Надежда, Хабаровск 05 января 2017 в 05:16

Добрый день.Я хочу оформить претензию на возврат денег из за задержки рейса на 9 часов.Покупала у Вас тур онлайн.Мы потеряли целый световой день.Тур из Москвы в Пунтакану на 21.12.Анеск тур или авиакомпания Азур.

Здравствуйте, Надежда ! Просьба написать письмо на почту info@bankturov.ru. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Валерий, Абакан 05 января 2017 в 12:50

Я понял хитрую работу вашей системы! Расскажу на примере себя ! Я оплатил картой оплату за тур! Оплатил потому что от вас пришло подтверждение с требованием оплаты !!! Подтверждение оплаты я получил ! Но вуа ля вы прекрасно знаете что отель откажет так как и знаете то что мест в отеле нет а деньги вернут только после 9 января и еше пройдет 10 банковских якобы дней для возврата!!! В общем определенная сумма на две недели есть!! Прокрутим хорошо и уже прибыль!! В общем контора под названием "Рога и копыта" по сравнению с вами детская забава!

Здравствуйте, Валерий Отказы по отелям, к сожалению бывают. Обратите внимание. что при бронировании туров бывают гарантированные места в отелях, такие туры обзначены значком "дом" зеленого цвета. Если Вы обратили внимание, то большая часть банков не работает до 9 января в связи с праздничными днями. Соответственно все движения денежных средств до этой даты "заморожены". При возврате денежных средств в случает отказа по отелю и вашего отказа от замены отеля, наша компания несет определенные трудозатраты, которые вами никак не оплачиваются. С уважением, Наталья Сивирилова. Москва
Надежда, Чита 04 января 2017 в 01:56

Добрый вечер. Есть ли туры на 28.01.2017 года в Таиланд с вылетом из Читы? Максимальный бюджет 75000 руб. на двоих. Естественно, интересуют горящие и отказные туры. Заранее благодарю, за ответ!

Здравствуйте, Надежда ! Спасибо за вопрос. На данный момент стоимость интересующего вас тура начинается от 111000 руб. за двоих туристов. Варианты направлены вам на электронную почту. Ознакомьтесь, пожалуйста. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Юлия, Когалым 04 января 2017 в 02:01

Добрый день! Хочу приобрести у вас через он-лайн тур в Грецию. Хотела уточнить как происходит оформление шенгена? ранее отпечатки пальцев не сдавала, но шенген в Грецию был. Сколько стоят ваши услуги в помощи по оформлению визы? Насколько я знаю я могу сдать отпечатки пальцев в Сургуте в визовом-центре

Здравствуйте, Юлия! Для оформления визы в Грецию через туристическое агентство требуется в среднем период около трех недель. Онлайн приобретение тура возможно только при самостоятельном оформлении визы. Крайние сроки подачи документов на визу необходимо уточнять у специалиста при оформлении тура в офисе. Список документов стандартно включает: загранпаспорт, фотографии определенного формата, справку с места работы и другие финансовые гарантии, ксерокопии общегражданского паспорта. Пакет документов может отличаться в зависимости от категории туристов. Также требуется сдача биометрических данных. Стоимость визы 75-85 евро, в зависимости от принимающей стороны. Пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией к нашим специалистам! Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Анна Зоркина. Москва
александр, Кемерово 04 января 2017 в 02:08

С НОВЫМ ГОДОМ! КОГДА ОТКРОЕТСЯ ЕГИПЕТ?ЕСТЬ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ?

Здравствуйте, Александр! С наступившими праздниками! На данный момент точной и подтвержденной достоверными источниками информации нет, но как только появятся хорошие новости по возобновлению авиасообщения с Египтом, то мы незамедлительно опубликуем их на нашем сайте! С уважением, Анна Зоркина. Москва
Александра, Новосибирск 08 января 2017 в 06:43

Добрый день. Мы с Казахстана и хотим ехать отдыхать с Новосибирска. Можно забронировать путевки и выкупить их за сутки до отлета. Я поняла, что виза оформляется по прилету, в аэропорту? Мы хотим лететь отдыхать на о.Хайнань. Вы пишите стоимость тура, туда входит перелет в обе стороны, проживание в отеле и завтрак? Подскажите, пожалуйста, стоимость визы. Нужны будут еще какие-нибудь дополнительные расходы?

Здравствуйте, Александра Бронирование тура происходит только при 100% оплате тура, оформить любой тур вы можете не выходя из дома на официальном сайте Банк Горящих Туров, через раздел "Найти тур онлайн", оплата без процентов по карте. Виза, для граждан Казахстана оформляется по прилету на о.Хайнань и оплачивается отдельно 70 $, дополнительные расходы только на ваши личные потребности(экскурсии, шоппинг, питание в кафе и т.д.). С уважением, Ольга Федяева. Москва
виктория, Новый Уренгой 05 января 2017 в 05:09

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у нас не получается вылететь отдыхать. Можем ли мы переписать путевки на другие имена. Так как ребенку поставили инвалидность. Возврат если вощв. Сколько будет штраф

Здравствуйте, виктория ! По данному вопросу Вам необходимо связаться со специалистом, который бронировал Ваш тур. Желаем Вам скорейшего,положительного решения Вашего вопроса! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Наталия, Красноярск 04 января 2017 в 15:14

Здравствуйте! Подскажите, пож-та, вылеты из Красноярска на Кипр в 2017г планируются?

Здравствуйте, Наталия возможно что к открытию сезона поставят чартеры,но пока что такой информации нет. Все туры можете отслеживать через раздел"Найти тур он-лайн" С уважением, Алиса Кийко. Москва
Ярослав, Красноярск 07 января 2017 в 06:36

Добрый день. Интересуют туры в Китай о. Хайнань. Вылет с 4.02 по 15.02.17. Двое взрослых. на 17-19 ночей. Бюджет 80000 ( или дешевле, если возможно). Если ничего не будет за такую цену, тогда можно рассмотреть Тайланд в любое место. Все документы можно оформить по интернету? Спасибо.

Здравствуйте, Ярослав Спасибо за вопрос! Любой тур вы можете приобрести не выходя из дома,через официальный сайт, раздел "Найти тур онлайн", оплата по карте без процентов,сумма за тур рассчитывается с учетом максимальной скидки. Подборка вариантов по туру направлена на указанный вами электронный адрес. С уважением, Ольга Федяева. Москва
Светлана, Тюмень 04 января 2017 в 02:06

Добрый день!! Почему ваши предложения на сайте отличаются например у вас Сочи стоит на сайте 5600 с Москвы а по факту 40000 руб пишите настоящие цены вы так теряете клиентов что за развод!!!!!! Вам надо сайт назвать Остап Бендер)))))

Здравствуйте, Светлана! Цены на нашем сайте являются актуальными на момент обновления, стоимость может отличаться от окончательной при наличии топливных и других обязательных сборов. Часто привлекательные по стоимости предложения очень быстро разбираются и теряют актуальность. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам непосредственно перед покупкой тура для уточнения актуальности интересующего Вас предложения, либо вы можете отслеживать предложения в онлайн поиске туров http://tyumen.bankturov.ru/search-online , там идет постоянное обновление, цены актуально, можно сразу же забронировать и оплатить тур. С уважением, Анна Зоркина. Москва