В Тайланд путевки горящие, продаются даже за 1-2 дня до вылета, но отель под запрос. Подтверждают ли отели наличия свободных мест и за сколько по времени (минимум-максимум). И бывали ли случаи, что путевку купили, а отель не успел к вылету прислать ответ на запрос наличия свободных мест. Что в таких случаях нужно делать?
Здравствуйте, Наталья
да, подтверждают, но бывают отказы, если отель не подтверждается до 18:00 сегодня, а вылет завтра, то заявка аннулируется и Вам возвращаются денежные средства
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Улан-Удэ22 июня 2023 в 07:59
Добрый день! Планируются ли туры в Турцию и Абхазию из Иркутска
Здравствуйте, Татьяна
пока полетной программы нет, нужно отслеживать на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Елистратова Лариса, Новосибирск22 июня 2023 в 07:58
Здравствуйте, третий раз обращаюсь за адресом на который мне необходимо направить досудебную жалобу. Мне пришла ссылка для доступа в личный кабинет, где нет возможности опубликовать мое обращение. Предполагаю . что вы умышленно не даете мне возможность воспользоваться своим правом. Все документы (переписку) я копирую для приложения к исковому заявлению в суд.Еще раз прошу предоставить адрес.
Здравствуйте, Елистратова Лариса
связались с Вами
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Новосибирск22 июня 2023 в 07:55
Здравствуйте, детям до 3х лет тур в Турцию бесплатно или оплачивается отдельно?
Здравствуйте, Анна
за детей до 2-х лет есть доплата, как правило, за страховку и трансфер, после двух лет еще за перелет и иногда за проживание
С уважением, Вероника Свяжина
Денис, Тюмень21 июня 2023 в 18:32
Добрый вечер. Я приобрёл тур TUR-S-512831 При вылете из России я прочитал информацию что на мальдивах можно оплатить счета за обслуживание в Отеле с помощью QR кода на ресепшн отеля картой любого банка через мобильное приложение. Сегодня когда я запросил наш текущий счёт на ресепшн, администратор сообщил что оплата возможна только за наличный расчёт и что они не принимают карты российских банков и что QR кода у них нет.
Как быть в такой ситуации? Наличных денег у меня нет, завтра мне нужно оплатите счёт. Прошу написать ответ на электронную почту указанную в этой форме. Ответить на телефонный звонок не смогу.
Здравствуйте, Денис
Написали на Вашу почту,ждем от Вас ответа
С уважением, Антонина Фомина
Ruslan, Иркутск21 июня 2023 в 16:00
Дайте информацию/статистику, чтобы не рыть интернет и не тратить время. Какая цена на туры в Тайланд в августе? Какая цена на человека? Вторая половина месяца. 2+12лет какая цена +/-?
Здравствуйте, Ruslan
цены меняются каждый день 2-3 раза, поэтому нужно отслеживать самостоятельно на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Москва21 июня 2023 в 12:03
Добрый день! Подскажите, что означает PROMO Комбинированный тур! Санкт-Петербург + Пушкин (Царское Село) (выбор экскурcий в доп. услугах) (Москва) Promo Price N4. Где посмотреть стоимость доп. услуги?
Здравствуйте, Светлана
стоимость доп услуг можно узнать при бронировании, Promo Price N4 это рейс, авиакомпания северный ветер
С уважением, Вероника Свяжина
Елистратова Лариса, Москва21 июня 2023 в 12:02
Здравствуйте, повторно прошу предоставить адрес для отправления досудебной претензии
Здравствуйте, Елистратова Лариса
в понедельник на почту Вам отправили информацию
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Хабаровск21 июня 2023 в 03:50
Реально ли купить горящую путевку в блидайшее время на юг России или Абхазию?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Горящие туры можете отслеживать у нас на сайте на главной странице https://www.bankturov.ru/.
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Улан-Удэ20 июня 2023 в 14:04
Здравствуйте, на 10 тур, сколько стоит на 2 взрослых, с завтраками и без?
Вылет из Абакан или Кызыл есть? Спасибо
Здравствуйте, Татьяна
Вы можете посмотреть все предложения у нас на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина