Алена, Екатеринбург 23 мая 2017 в 06:50

Алена, Екатеринбург17 мая 2017 в 13:47 Добрый день. Бронировали путевки в Крым. Из_ за изменения даты вылета изменилась стоимость тура. Скоро будет два месяца как мы написали заявление на возврат 3100рублей. Вопрос: когда мы их получим? Здравствуйте, Алена! По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь к специалисту,у которого приобретали тур. С уважением, Ирина Петрова Ещё раз добрый вечер. Специалист Анастасия из Мегаполиса Екатеринбург меня просто игнорирует. Задаю ей вопросы путём смс...в ответ тишина. Кто - то может эту ситуацию разрешить или нужно обращаться в вышестоящие органы?

Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. Если менеджер не может ответить на Ваш вопрос, обратитесь к руководителю офиса. Мы так же передали информацию в офис, где Вы приобретали тур. С уважением, Марина Гугенгеймер
Анастасия, Новосибирск 20 мая 2017 в 16:26

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько потребуется времени на оформление визы если приобретать тур на о. Хайнань? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Анастасия! В настоящее время для граждан Российской Федерации, прилетающих на остров Хайнань, Китай (аэропорт прилета г. Санья) прямым беспосадочным рейсом, установлен безвизовый въезд (въезд по спискам) от 2х человек на срок пребывания до 21 дня. Его оформление занимает 2-3 полных рабочих дня. С уважением, Анна Зоркина
Юлия, Барнаул 20 мая 2017 в 16:23

Здравствуйте, скажите а есть ли у вас туры на Мальдивские острова из Москвы?

Здравствуйте, Юлия! Чартерной программы на Мальдивские острова из Москвы нет, более подробно с имеющимися направлениями можете ознакомиться на нашем сайте http://moskva.bankturov.ru/ С уважением, Анна Зоркина
Илья, Хабаровск 20 мая 2017 в 16:24

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приобрели у вас путевки в Нячанг на 2 сентября. Отель Begonia. Сейчас на этой неделе изменилось название отеля на Oliver. Как быть? Ни каких проблем не будет?

Здравствуйте, Илья! По всем вопросам, связанных с уже оформленным туром, вам необходимо связываться непосредственно с вашим специалистом. С уважением, Анна Зоркина
Денис, Москва 20 мая 2017 в 04:44

А как узнать сколько топливный сбор

Здравствуйте, Денис! Спасибо за вопрос. Стандартный топливный сбор от 40 $ на человека, по конкретному туру можно уточнить у специалиста по номеру 8 800 333 43 41 С уважением, Марина Гугенгеймер
Тлекши, Атырау 20 мая 2017 в 09:38

Для Казахстана есть система оплаты в рассрочку?

Здравствуйте, Тлекши ! Спасибо за вопрос. Для туристов из Казахстана оформление туров онлайн через наш сайт и оплата картой. С уважением, Марина Гугенгеймер
Наталья, Екатеринбург 19 мая 2017 в 10:20

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает оформление визы в Испанию.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Оформление визы в Испанию примерно 2 недели. С уважением, Марина Гугенгеймер
Валя, Тюмень 20 мая 2017 в 09:35

Mc beach park resort пять дней вместе с перелетом

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за вопрос. Уточните, пожалуйста, какие даты вылета рассматриваете? С уважением, Марина Гугенгеймер
Ольга, Екатеринбург 21 мая 2017 в 12:18

Здравствуйте! Вопрос про отдых на Кипре во второй половине сентября - достаточно ли хороши температура моря и воздуха для пляжного отдыха? И какой бы вы посоветовали курорт для спокойного отдыха, с красивым пляжем, отелем близко к пляжу. Трансфер от аэропорта до отеля включен, верно? Спасибо!

Здравствуйте, Ольга! Для пляжного отдыха на Кипре вполне подходит вторая половина сентября. Как правило, трансферы из аэропорта включены в пакетные туры, но бывают исключения. Информацию следует уточнять по конкретному отелю. Рекомендованные варианты отелей вам отправлены на почту. С уважением, Наталья Сивирилова
Марина, Барнаул 19 мая 2017 в 07:22

Добрый день,подскажите пожалуйста будут ли горячие туры в Сочи в августе и если можно спрогнозировать цену примерно,заранее спасибо))

Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос.Однозначно ответить на Ваш вопрос сложно, август - это пик сезона отпусков, и сниженных цен точно ожидать не стоит. В любом случае, мы рекомендуем Вам подписаться на рассылку наших горящих предложений, чтобы быть в курсе динамики цен. Следите за обновлением информации на нашем сайте! С уважением, Ирина Петрова