Елена, Омск 09 июня 2017 в 13:52

Добрый день! Скажите,пожалуйста. Хотим вдвоём посетить Турцию в августе, числа 12-13. Отель 3-4 звезды. Первый раз будем за границей,хотим приятных впечатлений. Есть пожелание,чтобы не далеко от центра и ,чтобы отель был не далеко от моря."Всё включено". Будет что-то в пределах 55-60 т.р.? Или горящие путёвки возможно приобрести в это время?

Здравствуйте, Елена Для подбора тура вы можете обратиться в фирменный офис продаж "Банк Горящих туров в вашем городе. Также информация о том, что вам необходим подбор туров была направлена специалистам по туризму в г.Омск, ожидайте варианты по турам не электронную почту. С уважением, Ольга Федяева
Николай, Челябинск 16 июня 2017 в 06:43

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я в 2016 году приобретал путевку в вашем турагенстве, можно ли оформить возврат денег в налоговой по месту жительства? Если да, где можно найти лицензию вашей организации? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Николай Вам необходимо обратиться в вашу налоговую по месту жительства. Компания Банк Горящих Туров-туристические агенство, Лицензию имеет тур оператор, через которого организовывался ваш отдых, в вашем договоре название Туроператора Указано в Приложении 1 (1 стр. договора). С уважением, Ольга Федяева
Екатерина, Владивосток 03 июня 2017 в 12:17

Здравствуйте, как мне выбрать номер в отеле, который мне понравился,а не кота в мешке, и как узнать стоимость тура с учетом выбранного мной номера? Есть ли телефон прямого контакта с туроператором во Владивостоке??

Здравствуйте, Екатерина! При покупке тура в обязательном порядке указывается категория номера выбранного Вами отеля. Для расчета стоимости тура обращайтесь к нам по телефону или воспользуйтесь меню поиска "найти тур он-лайн", где по вашим параметрам система автоматически будет рассчитывать стоимость тура. Наши контакты во Владивостоке указаны ниже: г. Владивосток ул. Семеновская, 12 ТЦ «Родина», 3 этаж (423) 249-26-80 10:00-19:00, без выходных С уважением, Наталья Сивирилова
анна, Санкт-Петербург 03 июня 2017 в 12:29

Добрый день! Интересует тур в Турцию ( Фетхие) на двоих на 6- 7 дней вылет из Санкт-Петербурга- 16 или 17 июня. Или с 19.06-25.06 Бюджет в 50 тысяч рублей. Интересен по отзывам и были знакомые там отель Marcan Beach 3*. Может есть тур на даты указанные в это место. Или рассмотрим другие варианты. Заранее спасибо! -- Анна Медведева

Здравствуйте, Анна ! Предложение по туру отправлено вам на почту. С уважением, Наталья Сивирилова
Марина, Екатеринбург 03 июня 2017 в 10:38

Подскажите пожалуйста оформляете ли вы визу при покупке тура в Болгарию?или этим нужно заниматься самостоятельно?

Здравствуйте, Марина ! В настоящий момент наша компания не занимается оформлением виз в Болгарию, а также шенгенских виз. С уважением, Екатерина Шушкова
Сергей, Москва 03 июня 2017 в 12:43

Спасибо за ответ. Если я закажу у Вас путёвку онлайн и оплачу ее, мне надо будет явиться в Ваш московский офис для получения документов на тур? И второй вопрос: мой друг проживает в городе Сургут, где есть Ваш офис, может ли он взять путёвку на мое имя и что для этого нужно?

Здравствуйте, Сергей! В случае бронирования он-лайн, документы на тур вы получаете на электронную почту для самостоятельной распечатки. Ваш друг может оформить договор на тур в нашем офисе на свое имя. При этом туристами в туре может быть любая семья. г. Сургут ул. 50 лет ВЛКСМ, 1 "ОФИС-ЦЕНТР", офис 301 (3462) 44-20-12, (3462) 65-10-91 10:00-20:00, СБ, ВС: 11:00-17:00 С уважением, Наталья Сивирилова
Кэмми, Казань 04 июня 2017 в 10:05

Здравствуйте у вас в предложениях есть отель в Тунисе Laico Hammamet 5*. судя по отзывам там никого не было с 2014г. или отель поменял свое название?

Здравствуйте, Кэмми! Спасибо за вопрос. Тур в этот отель действительно есть .Название отель не менял.Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией С уважением, Ирина Петрова
ольга, Якутск 02 июня 2017 в 14:26

как узнать рейс самолета, если уже оплатил путевку Договор TUR-S-157293

Здравствуйте, ольга ! Вам была отправлена полетная информация по туру на Вашу электронную почту, проверьте, пожалуйста. Номер Вашего рейса ZF 7707. С уважением, Екатерина Соловьева
Ольга, Нижний Тагил 03 июня 2017 в 10:42

Здравствуйте! Приобрела у вас тур на 22.06. в Турцию отель SIDE MIAMI BEACH 3* на 8 ночей. Сейчас в поиске тура онлайн на эту дату нет предложений по этому отелю. Это не значит что нам отменят тур?

Здравствуйте, Ольга ! Скорее всего, на забронированную дату в Вашем отеле закончились места. В случае изменений по Вашему туру наши специалисты с Вами свяжутся. С уважением, Екатерина Шушкова
Сергей, Москва 02 июня 2017 в 14:29

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я, живя в Республике Коми г. Воркута, заказать горящую путёвку на Вашем сайте?

Здравствуйте, Сергей ! Спасибо, что обратились в нашу компанию. Любой понравившийся Вам тур Вы можете забронировать на нашем сайте, в разделе "найти тур онлайн", для этого Вам необходимо выбрать дату, город вылета, и желаемый отель, после чего нажать кнопку "забронировать", сотрудники оперативно проверят актуальность тура, количество мест на рейсе, и выставят Вам счет для оплаты на Вашу электронную почту. Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Соловьева