Добрый день! Заказывала онлайн отель в Паттайе с 06.09 по 13.09. Оплата прошла 12.08.2023 года. Туроператор "Русский экспресс". Было получено подтверждение на эл. почту "Бронирование TUR-S-524130 ПОДТВЕРЖДЕНО ТУРОПЕРАТОРОМ! Номер Вашей брони на сайте туроператора: 42402" . Когда захожу пытаюсь проверить заявку по номеру брони, то сайт туроператора выдает, что не соответствует номер заявки (логин) и пароль Одновременно заказывала отель в Бангкоке, заявка отображается, документы можно распечатать. Елена
Здравствуйте, Елена
Ваша заявка подтверждена, оплачена, скрин отправили на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Москва17 августа 2023 в 12:01
Здравствуйте! где можно отдохнуть с семьей из трёх человек на д/р сына? ему 25. Спасибо!
Здравствуйте, Марина
любое направление, необходимо выбрать самостоятельно и оставить "заявку на тур" на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, для дальнейшего подбора, если он требуется
С уважением, Вероника Свяжина
Наталия, Красноярск17 августа 2023 в 07:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут туры с Красноярска в Санкт-Петербург ?
Здравствуйте, Наталия
полетной программы пока нет, необходимо самостоятельно отслеживать на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Игорь, Москва16 августа 2023 в 11:29
Добрый день.
Подскажите можете помочь подобрать тур:
От 9 ночей,
до 200000,
два взрослых.
Кроме:
Вьетнам
Турция
Египет
Здравствуйте, Игорь
на нашем сайте https://www.bankturov.ru/есть раздел "заявка на тур", нужно указать все параметры, и менеджер возьмет в работу, и отправит подборку
С уважением, Вероника Свяжина
Павел, Рязань16 августа 2023 в 07:05
Предлагаете ли вы путёвки в Китай?
Здравствуйте, Павел
о.Хайнань есть с вылетом из Казахстана только, из России пока нет
С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Новосибирск16 августа 2023 в 04:52
Возможно ли по загранпаспорту на девичью фамилию ехать в Турцию? Смена фамилии была в 2021 году, загранпаспорт на девичью фамилию действует до 07.2024г.
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. По закону при смене фамилии загранпаспорт подлежит замене.
С уважением, Марина Султанова
Виктория, Екатеринбург15 августа 2023 в 10:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли слетать в Абхазию с временной пропиской при отсутствии постоянной в РФ? Спасибо.
Здравствуйте, Виктория
да, Вы можете поехать с временной пропиской
С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Кемерово15 августа 2023 в 05:00
Здравствуйте! Вопрос по туру на 19 августа Сочи из Новосибирска. Во сколько вылетает самолёт?
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Вылет из OVB (Новосибирск / Novosibirsk : Толмачево) 06:20, прибытие: AER (Сочи / Sochi : Сочи Инт.) 07:45. Время чартерных рейсов может меняться.
С уважением, Марина Султанова
Светлана, Москва15 августа 2023 в 07:40
Здравствуйте. У меня забронирован и оплачен тур. Номер заявки 9709058. До сих пор тур не подтвердили, а завтра вечером нужно выезжать в аэропорт. Нет документов и подтверждения. Я волнуюсь. Жду информации. Спасибо.
Здравствуйте, Светлана
отправили на почту, еще вчера направляли, видимо ушло в папку спам
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Москва12 августа 2023 в 13:48
Как приобрести тур на 3-х взрослых с проживанием в 1 номере?
Здравствуйте, Татьяна
Необходимо оставить заявку через систему поиска "Найти тур он-лайн",там указываете 3 взрослых в критериях поиска
С уважением, Антонина Фомина