Здравствуйте, Андрей
сумму полностью за одного вернуть не получится, будет штраф от туроператора, можно заменить туриста, либо Вам необходимо сообщить, какой из туристов не летит, мы передадим информацию туроператору, и они аннулируют услуги на одного туриста, и по окончанию тура, можно написать заявление на минимизацию, если туроператор сочтет нужным, то осуществит возврат
С уважением, Вероника Свяжина