Здравствуйте, Надежда. Ваш вопрос требует уточнения. В случае, если тур уже был приобретен, рекомендуем обратиться к менеджеру, через которого была произведена бронь.Если вы только планируете поездку и вам нужна только бронь отеля, то трансфер можно заказать отдельно. В рамках приобретения полного туристического пакета услуга трансфера включена. Для получения дополнительной информации, позвоните по номеру: 8-800 333 43 41
С уважением, Зинаида Белова